Gear Fit 2 lädt nicht

ich habe das Problem nun zum dritten Mal. Die Kontakte lösen sich einfach auf.
Dürfte ein Konstruktions- und/oder Materialfehler sein.
Gerade schicke ich meine wieder nach Sömmerda. Bin gespannt was sie sagen.
Hatte mir extra ein S8 gekauft und alles von Samsung.
Finde das Teil ja gut, aber ... mein altes Garmin ist zuverlässiger.

das ging bei mir auch und über diese Notlösung habe ich dann die Gewährleistungszeit für eine Reparatur überschritten.
Es kann bei einem Weltkonzern und Technologieführer nicht sein, dass sich Kontakte einfach auflösen.
M.M. zerstört der Druck der Stifte der Ladestation aufgrund einer weichen Unterlage die Kontakte an der Gear.
Ein Konstruktions-Fertigungs-Materialfehler *1f61e.png*

Und, was hat es gegeben?

So jetzt hat es mich auch erwischt. Die Uhr meiner Frau hat nach 7 Monaten den selben Fehler (ein Ladekontakt überhaupt nicht mehr vorhanden).
Saturn als Händler hat die Uhr an Samsung eingeschickt und der Garantiefall wurde abgelehnt. Ablehnungsgrund ist eine angebliche mechanische Beschädigung und die Raparatur würde 82,24€ kosten.
Nach langer Diskussion mit dem Servicemittarbeiter von Saturn haben wir uns eine neue Gear Fit 2 angeschaut und er kam zu dem Schluss eine mechanische Beschädigung sei unwahrscheinlich.
Er wird sich nun mit den Samsungtechnikern in Polen in Verbindung setzen und sehen was sich machen lässt.
Mal sehen was dabei raus kommt.

Hallo Sir Rolf,
ich hatte das gleiche. Habe mich direkt an Samsung gewendet. Wurde kostenlos repariert. Innerhalb von 7 Monaten brrrr
Es liegt an Saturn bzw. dem Mitarbeiter dort.
Viel Glück .... m.E. ein Konstruktionsfehler bzw. Materialfehler.

Der Mitarbeiter war gut!!
Er hat mir den Bericht von Samsung gezeigt.
Mal sehen!

ja, hatte ich zuerst auch. Dann habe ich da angerufen, erzählt ich hätte alles von Samsung, extra ein S8 gekauft, usw. usw.
Auf einmal ging es.

Samsung lehnt trotz interventition seitens Saturn die Gewährleistung ab.
Saturn wird jetzt nach einer internen Lösung suchen.
Und ich werde Samsung meine Meinung zu diesem Geschäftsgebahren unmißverständlich kund tun.
Mal sehen was der Geschäftsführer von Samsung meint.
Als Konsequenz daraus wird es Samsung bei zukünftigen Neuanschaffungen schwer haben.
Noch im esitz von einenem S10, zwei S9plus, Samsung Tablett, Samsung Fernseher, Blurayplayer, Festplatten und auch einer Waschmaschine.
wünsche jedem der dies Problem hat gepart mit der Ignoranz mehr Erfolg

Ich habe dir gear fit 2
einmal eingeschickt über Media Markt wegen den Ladeproblemen, auf Garantie ohne Probleme. Meine Frau hat die Gear Fit 2 Pro die ist jetzt gut 2 Jahre beide Uhren hatten wieder Probleme mit jeweils einem Korrodierten Kontakt. Denke Spannungsreie der Metalle, Uhr zu Ladegerät, Ladungsunterschied Anode Kathode, Körperspannung und Schweiß.
Habe die Uhren jetzt selber rep. [von Moderator bearbeitet]

Hallo L: @LmG2,
zunächst mal muss ich dir sagen, dass du durch Eigenreparaturen deinen Anspruch auf die Herstellergarantie verlierst. Außerdem sollte man an elektronischen Geräten nie selbst herumbasteln, wenn man nicht vom Fach ist - das kann unter Umständen böse ins Auge gehen.
Aus diesen Gründen sind solche Anlietungen zur Selbstreparatur bei uns in der Samsung Community auch nicht erlaubt und deshalb habe ich deinen Beitrag entsprechend editiert.
Ich zitiere hier mal kurz aus unseren Nutzungsbedingungen:
2 Zulässige Nutzung
2.2 Das Uploaden/Posten von folgenden Inhalten ist unangemessen und strengstens untersagt:
g) Ratschläge, die definitiv oder wahrscheinlich dazu führen, dass Produkt- oder Gerätegarantien von Samsung Produkten erlöschen, Dienstleistungen von Samsung missbraucht oder Sicherheits- und Kontrollmechanismen von Samsung umgangen werden sowie
h) Ratschläge, welche die Sicherheit oder körperliche Unversehrtheit von Personen gefährden oder gesetzeswidrige Handlungen nach sich ziehen könnten.
Bitte halte dich künftig an unsere Nutzungsbedingungen und die Community Richtlinien.
Willst du über diese Moderationsentscheidung diskutieren, dann nutze bitte den Feedback-Thread oder die PNs. Weitere Kommentare zu "Eigenreparaturen" oder über diese Moderationsentscheidung hier im Thread werden wir kommentarlos löschen und dich gegebenenfalls temporär sperren.
Viele Grüße

Ich wende mich inzwischen komplett von Samsung ab:
- ältere Tab 7 liessen sich nicht mehr laden, wenn der Akku zu leer war
- an der Uhr geht ständig das Armband kaputt, weil sich die Klickhalterung aus dem Silicon Armband löst
- jetzt lässt sich die Uhr mit dem aktuellen Fehler nicht mehr laden
- zwei älterer Samsung Smart TV reagieren extrem langsam und zeitverzögert, wenn sie im WLAN hängen, ohne WLAN keine Probleme
- ein ganz aktueller Samsung Smart TV verliert bei jedem einschalten das WLAN
Von Samsung wird man nur hingehalten (wir wissen nichtvworan das liegt, das haben wir ja noch nie gehört), oder an den Fachhandel verwiesen, oder man soll sich an den Supportvwenden. Und das, obwohl zig User dasselbe Problem haben.
Entweder sind die Probleme bekannt und der Support bekommt den Mund verbiten, oder es interessiert Samsung nicht, verkauft ist verkauft.
Ich habe alle Samsung Tabs abgegeben und jetzt einen anderen Hersteller, günstiger und besser.
Mein Samsung Handy wurde gegen einen anderen Hersteller getauscht. Kann dasselbe, aber Android Updates kommen schneller.
Ein Fitnessarmband habe ich mir heute neu bestellt, natürlich auch kein Samsung mehr.
Und wenn die Fernseher mal den Geist aufgeben, Samsung wird es nicht mehr. Ich habe immer viel von Samsung gehalten und es auch immer empfohlen. Leider wird da scheinbar nur noch gehuddelt und gepfuscht. Ich bin von Samsung weg. Der Mehrpreis für einen früher guten Namen ist nicht mehr gerechtfertigt, für das gesparte Geld kaufe ich mir andere schöne Sachen.

Also auch bei mir das gleiche Lade Problem kontakt Schwarz.
Meine Erfahrung mit Samsung Service ist auch nicht mehr die beste beim ein neuen Wäschetrockner wurde wie in der Anleitung beschrieben der Türanschlag getauscht von Recht nach Links danach pfeift die dichtung.Aussage Kundendienst selberschuld Ha ha ha .
Werde also die Uhr gleich den Sondrmüll zuführen und ein anderen Hersteller Kaufen nie wieder Samsung.

Hallo L: @heinber,
dass du diese Erfahrung gemacht hast, ist bedauerlich. Bitte nimm direkten Kontakt mit der zuständigen Stelle für Beschwerden auf. Meine Kollegen sind über Lob & Kritik erreichbar und prüfen deine beiden Anliegen selbstverständlich gerne. Im Anschluß melden sie sich bei dir zurück.
Viele Grüße

Würde das mal so sehen wenn man mal die Probleme der anderen hier sieht und die Antworten von Service auf die Anliegen steck da hinter er eine gewisse Taktik mit Kunden umzugehen,ich bin jedenfalls durch mit Samsung Geräten und kann nur allen Raten zu prüfen ob es nicht ein anderes Gerät sein kann. Sorry aber das ist nun mal zu viel wenn so mit Kunden verfahren wird.

Ich hatte meine eine Zeitlang nicht benutzt und konnte sie auch nicht mehr laden. Eimal hat auch wirklich geholfen sie zu drehen. Zwei mal waren die Kontakte wirklich etwas korrodiert (belegt). Sind sind auch wirklich sehr klein. Sehr gut hilft da eine Nagelfeile. Mit der Feile kann man die Kontakte des Lagegeräts säubern, mit der Spitze der Feile habeich die zwei Kontakte der Uhr gereinigt.

Habe wie alle anderen auch das Problem. Habe jetzt die Uhr mit den Tasten nach oben auf das Ladegerät gesetzt und die Uhr etwas nach links geschoben und sie da nach ein paar sec. War der Blitz durchgehend da und sie lädt.

Ich habe die Kontakte des Ladegrätes und der Uhr mit einer Nagelfeile gereinigt/vom Belag befreit. Einmal kurz rüber, bei der Uhr mit der spitze mal über die Kontaktflächen gerieben - dann ging es wieder

Hallo ich hatte das gleiche Problem das der Blitz kurz aufgelistet ist und dann wieder verschwand.
Ich habe es so GELÖST das ich die Uhr immer wieder angeschlossen haben wenn der Blitz weg gegangen ist da durch ist der Blitz immer länger da geblieben bis er komplett da geblieben ist und geladen hat...
Ich hoffe ich habe jemanden damit helfen können
LG